CONDITIONS DE GARANTIE

  1. Le fabricant offre une garantie de deux ans sur ses produits (auvents et murs).
  2. Si un défaut ou un dommage au produit est constaté pendant la période de garantie, il sera éliminé gratuitement.
  3. La garantie ne couvre pas les dommages causés au produit par
    • une mauvaise utilisation
    • une mauvaise installation
    • les cas fortuits et autres circonstances dont le fabricant n’est pas responsable, par exemple les dommages résultant du choc violent d’un objet tombant d’une grande hauteur, d’une tempête de vent ou d’une accumulation de neige, de glace, etc.
    • actes de tiers (vandalisme), etc.
    • un mauvais entretien des auvents et des parois (utilisation de produits de nettoyage corrosifs ou provoquant des rayures).
  4. Toute modification du produit effectuée par des personnes non autorisées par le fabricant entraîne la perte des droits de la présente garantie.
  5. En hiver, il est recommandé d’enlever périodiquement la neige (ou la glace) sur les auvents dont l’épaisseur dépasse 20 cm.
  6. Une preuve d’achat est une condition préalable à la reconnaissance d’une réclamation.
  7. L’acheteur a le droit d’échanger le produit contre un nouveau si, dans un délai de 2 semaines à compter de la date d’achat, il constate un défaut qui rend impossible l’utilisation du produit comme prévu.
  8. En cas de réclamation injustifiée, l’acheteur supportera les frais de déplacement du technicien et tous les autres frais encourus.

NOTE : Adapter les chevilles au type de mur et d’isolation.